Seit 1975 ist Artist's & Graphic Designer's Market ein Muss für aufstrebende Künstler, die eine erfolgreiche Karriere in den Bereichen Bildende Kunst, Illustration, Cartoon oder Grafikdesign anstreben. Neben aktuellen Kontakt- und Einreichungsinformationen für mehr als 1.700 Kunstmärkte bietet AGDM informative Artikel und Interviews mit erfolgreichen Künstlern und Kunstkäufern. Lesen Sie einen Artikel der Marketingberaterin Karen Leland aus dem Jahr 2012 über AGDM, die sich darauf spezialisiert hat, Künstlern bei der Bewerbung ihres Geschäfts zu helfen. Besuchen Sie auch ArtistsMarketOnline.com, die neue Online-Version von AGDM - Sie können sie mit der 7-tägigen, risikofreien Testversion kostenlos testen.
Optimieren Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr Verkaufsargument, um auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu sein.
Ein Kunde ist ein vorsichtiger Typ, der sich nach Fakten und Zahlen sehnt, mit wem Sie studiert haben, wo Sie die Kunstschule besucht haben und wie viele Galerie-Ausstellungen Sie hatten. Ein weiterer potenzieller Mäzen lebt davon, von Ihren Herausforderungen als Künstler zu hören und wie Sie sich für kreative Ideen in Ihr tiefes Fundament eintauchen. Ein anderer möchte einfach den ganzen Tag über die Schönheit Ihrer Kunst plaudern.
Erfolgreiche Künstler wissen, dass sie sich auf die Art und Weise einstellen müssen, wie einzelne Kunden einkaufen, um ihre Werke zu verkaufen. Bei meiner Arbeit als Marketingberater für Kreativprofis habe ich vier zentrale Kundenstile beobachtet, denen Sie wahrscheinlich begegnen werden, wenn Sie Ihren Weg durch Galerieshows, Kunstfestivals und sogar Online-Verkäufe finden. Die kleinen Verschiebungen, die Sie in Ihrer Präsentation vornehmen, um den Stilen Ihrer Kunden gerecht zu werden, können Ihnen helfen, größere, bessere und einfachere Verkäufe zu erzielen.
… Der Stromabnehmer Kunden mit diesem Kaufstil haben den Preis im Blick und wissen genau, wie sie erfolgreich sein werden. Sie sind ergebnisorientiert, sie wollen gewinnen und können hervorragende Verhandlungsführer sein, wenn es darum geht, die Details für den Kauf eines Kunstwerks zu erarbeiten. Sie können diese Donald Trump-ähnlichen Gönner leicht anhand ihrer identifizieren • direkter Augenkontakt • Fazit: "Ich möchte dieses Stück kaufen, aber es ist mehr, als ich mir leisten kann." • schnelle Entscheidungsfindung - "Wenn es mit der Farbe meiner Couch funktioniert, nehme ich es." • etwas abrupter Ton - "Wie viel ist das?" Während Stromkäufer Small Talk hassen, lieben sie schnelle Ergebnisse. Um sie in Ihre Ecke zu bringen, treten Sie in ihren Stil ein, indem Sie klar, spezifisch und kurz in Ihrem Gespräch sind. nicht übermäßig zu erklären oder über Ihr Kunstwerk oder Ihren Prozess zu streifen; schnell zur Sache kommen; und sich darauf konzentrieren, den Deal zu erledigen. Versuchen Sie zu fragen, • "Haben Sie Fragen, die ich beantworten kann?" • "Interessieren Sie sich für ein bestimmtes Gemälde?" • "Was muss ich tun, um den Deal für das Teil abzuschließen, an dem Sie interessiert sind?"
… Der liebenswürdige Beschaffer Kunden mit diesem Kaufstil sind reaktionsschnell und freundlich, aber normalerweise nicht energisch oder direkt. Sie möchten das Gefühl haben, beim Kauf des Stücks mit Ihnen als Künstler in Partnerschaft zu sein. Sie können diese Katie Couric-ähnlichen Gönner leicht anhand ihrer identifizieren • freundliche Mimik • unterstützende und ermutigende Sprache - „Sie haben wirklich ein großes Auge für Farbe.“ • Bevorzugen Sie es, Fragen zu stellen, anstatt Aussagen zu treffen - „Wie passen diese beiden Bilder Ihrer Meinung nach zusammen?“ • Diskussion über Gefühle, die das Kunstwerk hervorruft - „Dieses Stück erinnert mich an zu Hause.“ Der Amiable Acquirer ist vor allem ein guter Zuhörer, der sich mit Ihnen in ein Gespräch über Ihre Arbeit einbringen möchte. Letztendlich kaufen diese Leute gerne Kunst - von Künstlern, die sie mögen. Um ihr Interesse zu wecken, vermeiden Sie, übermäßigen Druck auf sie auszuüben, um eine Entscheidung zu treffen. nach ihren Meinungen und Ideen fragen; und teile deine persönliche Geschichte und deinen Prozess als Künstler. Versuchen Sie zu fragen, • „Was magst du an diesem Stück besonders?“ • "Möchten Sie hören, was meine Inspiration für dieses Gemälde war?" • "Darf ich Ihnen eine interessante Geschichte über dieses Kunstwerk erzählen?"
Der fragende Kunde Kunden mit diesem Kaufstil treten gerne zurück und treffen eher rationale als emotionale Entscheidungen, wenn es um den Kauf von Kunstwerken geht. Sie bewerten den Kauf eines Stücks objektiv und sammeln viele Daten, bevor sie eine Entscheidung treffen. Sie können diese Bill Gates-Käufertypen leicht anhand ihrer identifizieren • Tendenz zur Monotonie • präzise Sprache und Fokussierung auf Details - „Mit welchem Prozess konnten Sie dieses mehrdimensionale Bild erzielen?“ • ernsterer Gesichtsausdruck und Tonfall • logischer Ansatz für den Kauf von Kunst: „Ich benötige ein Teil, das in den 5 × 6-Fuß-Raum über meinem Kamin passt.“ Befragung Kunden sind risikobehaftet und nehmen sich daher die Zeit, alle Einzelheiten eines Kaufs zu prüfen, um zu einer logischen Schlussfolgerung zu gelangen. Sie glauben daran, die Dinge beim ersten Mal richtig zu machen. Sie können ihnen helfen, eine Entscheidung zu treffen, indem Sie die Vor- und Nachteile eines Kaufs offen mit ihnen besprechen. Vermeiden Sie zu enthusiastische Beschreibungen Ihrer Arbeit oder Ihres Prozesses. und Ihre Antworten auf ihre Fragen auf Fakten konzentrieren, nicht auf Gefühle oder abstrakte Ideen. Versuchen Sie zu fragen, • "Gibt es bestimmte Informationen, die ich für Sie bereitstellen könnte?" • "Haben Sie Fragen zu dem Prozess, mit dem ich die Arbeit produziere?" • "Möchten Sie dieses Haus probeweise mitnehmen?"
… Der Überredungspatron Kunden mit diesem Kaufstil fühlen sich bei ihren Einkäufen gerne leidenschaftlich. Sie bringen ihre Begeisterung für Ihr Kunstwerk auf den Tisch und erwarten, dass Sie das Gleiche tun. Sie führen ein schnelles Leben und treffen schnell eine Entscheidung, die auf der Intuition beruht. Sie können diese Oprah-Kundentypen leicht an ihren Kunden erkennen • Fließende, dramatische Sprache - „Ich finde es absolut toll, wie die lebendigen Blumen in diesem Stück die atemberaubende Form des Mondes aufnehmen.“ • reichlich Energie und schnelle Handbewegungen • starke und leidenschaftliche Meinungen - "Dies ist ein absolut perfektes Stück für meine Höhle." • Begeisterung, sich über die Inspiration hinter Ihrem Kunstwerk zu unterhalten Persuade-Me-Gönner lieben Pizzazz, werden aber durch zu viele Details ausgeschaltet. Sie möchten Spaß mit allem haben, was sie tun, und es mögen, wenn andere aufgeregt über ihre Ideen und Meinungen sind. Sie können ihnen helfen, ihre Begeisterung für den Kauf eines Stücks Ihrer Arbeit zu lenken, indem Sie sie nach ihrem intuitiven Gefühl für ein Stück fragen. Halten Sie die Unterhaltung locker und unterhaltsam und beantworten Sie ihre Fragen und Kommentare energisch. Versuchen Sie zu fragen, • „Wie würde das Ihrer Meinung nach in Ihr Zuhause passen?“ • "Was magst du am meisten an diesem Stück?" • „Wonach suchst du in einem Kunstwerk?“ Denken Sie daran, dass Sie unabhängig von Ihrem persönlichen Stil bis zu einem gewissen Grad auf alle Kundenstile zugreifen können. Wenn Sie in Ihrer Präsentation kleine Verschiebungen üben, um die Art und Weise zu berücksichtigen, in der jeder Kunde einkauft, haben Sie die Möglichkeit, sich nicht nur besser mit Ihren Kunden in Verbindung zu setzen, sondern diese Aspekte auch in sich selbst zu trainieren und zu betonen.
Karen Leland ist Mitautorin des Buches Customer Service in a Instant: 60 Wege, um Kunden zu gewinnen und sie zurückzubekommen (Career Press, 2008). Sie ist Präsidentin von Karen Leland Communications, die Autoren, Künstlern und Unternehmern hilft, ihr Geschäft voranzutreiben. Sie kann unter www.karenleland.com und auf Twitter unter twitter.com/prforlittleguy erreicht werden.
Auszug aus der Juli / August 2010 Ausgabe des Artist's Magazine. Verwendung mit freundlicher Genehmigung von The Artist's Magazine, einer Veröffentlichung von F + W Media, Inc. Klicken Sie hier, um ein Exemplar der Juli / August 2010-Ausgabe von The Artist's Magazine zu erwerben. Besuchen Sie www.artistsnetwork.com/magazines, um sich anzumelden.
